Términos y condiciones

Aviso Legal y Uso de Marca Registrada

El presente Aviso Legal recoge los términos y condiciones generales que rigen el acceso y el uso del sitio web (www.posatdivina.com) del que es titular POSAT DIVINA, OE con CIF E40501496 (en adelante POSATDIVINA), domiciliada en Calle Santissim Crist de la Fe, 56 – 1 A – Paterna 46980 València.

Todos los derechos de reproducción, de marcas registradas y de propiedad intelectual de todos los textos, dibujos, artículos, productos, imágenes y otros materiales de este sitio web son propiedad de POSATDIVINA, o se incluyen aquí con el permiso del propietario correspondiente, y se hallan debidamente protegidos.

Puede navegar por este sitio web, reproducir los textos por medio de impresión de fotografías, videos o descargas a un disco duro, y distribuirlo a otras personas, siempre y cuando mantenga intactos todos los avisos relacionados con los derechos y otros avisos sobre propiedad intelectual y la nota siguiente sobre la marca registrada conste en todas las reproducciones.

Queda prohibida la venta o distribución de cualquier reproducción, de todo o parte de este sitio web y/o aplicación para beneficio comercial, así como su modificación o su incorporación a otros trabajos, publicaciones o sitios web.

Las marcas, registradas o no, logotipos, caracteres y marcas de servicio (de forma colectiva, las “Marcas”) incluidas en este sitio web y/o aplicación pertenecen a POSATDIVINA. En ningún momento podrá interpretarse que nada de lo contenido en www.posatdivina.com otorga licencia o derecho alguno a utilizar las marcas mostradas en este sitio web. Queda estrictamente prohibido el uso/abuso de las marcas mostradas en este sitio web o en cualquier contenido de este sitio web, excepto lo que se estipule en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se advierte de que POSATDIVINA exigirá implacablemente la aplicación de sus derechos de propiedad intelectual en la máxima extensión permitida por la ley.

POSATDIVINA ha sido registrada como marca en la Oficina Española de Patentes y Marcas aprobando su examen de forma y por lo tanto, adquiriendo todos los derechos de protección que ello conlleva.

Nº Registro de Marca: Pendiente de resolución

Jurisdicción y derecho aplicable.

Cualquier disputa o reclamación derivada del uso de este sitio web y/o aplicación o relacionada con dicho uso se resolverá de conformidad con el derecho español y se someterá a la competencia territorial y la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de València.

Actualización del aviso legal.

Nos reservamos el derecho a introducir modificaciones y correcciones en este aviso. Consulte esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios o se ha añadido información nueva.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y como propietario de este sitio web, POSATDIVINA informa a sus usuarios de que su denominación social pertenece a POSAT DIVINA, OE con CIF E40501496, domiciliada en Calle Santissim Crist de la Fe, 56 – 1 A – Paterna 46980 València.

1. Condiciones de acceso

El acceso y utilización de cualquiera de los servicios de este sitio web es libre y gratuito, e implica la aceptación tanto de las condiciones de uso que se describen en este aviso legal como de la política de protección de datos de carácter personal de POSATDIVINA (ver la garantía de seguridad y privacidad). Para cualquier duda, consulta o solicitud, POSATDIVINA pone a disposición de sus clientes y usuarios distintos medios de contacto para comunicarse con su Departamento de Atención al Cliente.

2. Exoneración de responsabilidad por interrupción, error o modificación de contenidos

POSATDIVINA cuenta entre sus prioridades hacer todo lo posible para que la información de sus páginas sea correcta y actualizada en todo momento, y el acceso al sitio libre de interrupciones, averías o desconexiones. Aun así, POSATDIVINA no puede garantizar la ausencia total de errores ni en sus contenidos ni en el buen funcionamiento del sistema, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de la posible falta de veracidad, integridad, actualización o precisión de los datos o informaciones contenidas en sus páginas ni tampoco respecto del daño o perjuicio que pudiera causar a sus usuarios o a un tercero una eventual interferencia, omisión, interrupción o desconexión durante el acceso a este sitio. Del mismo modo, POSATDIVINA se reserva el derecho de modificar, suprimir o añadir, sin previo aviso, salvo en el caso de las garantías expresas de privacidad y confidencialidad, cualquiera de las informaciones y servicios contenidos en su sitio web, así como su configuración o ubicación en el sitio. En lo que se refiere a informaciones pertenecientes a terceras personas y a las cuales este sitio web permite acceso, POSATDIVINA no se hace responsable de su calidad, fiabilidad, exactitud o corrección (textos, imágenes y otros datos en Internet).

3. Propiedad intelectual

POSATDIVINA es una marca registrada y se prohíbe el uso no autorizado de su nombre, marca o logotipo. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, sonidos, audio, vídeo, diseño, software y cualquier otro material) es propiedad de POSATDIVINA o, en su caso, de terceros, y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual están reservados. El usuario puede visualizar el contenido de este sitio web, imprimirlo, copiarlo y almacenarlo única y exclusivamente para su uso personal y privado; queda terminantemente prohibida su utilización y distribución con fines comerciales, así como su modificación, alteración o descompilación. Aun así, POSATDIVINA autoriza expresamente el establecimiento de enlaces, hipervínculos o links a cualquiera de las páginas de este sitio web desde sitios web de terceros siempre y cuando no perjudiquen en modo alguno el buen nombre comercial o la imagen de POSATDIVINA, de sus proveedores o de sus clientes. POSATDIVINA, autoriza también la mención de sus contenidos en sitios web de terceros siempre y cuando se trate de una reproducción parcial, el contenido no sea modificado, se explicite claramente la propiedad de POSATDIVINA y dicha reproducción vaya siempre acompañada de un enlace de hipertexto a la página donde se encuentra el contenido original, de manera que el usuario perciba en su navegador que, al acceder a ella, está entrando en la URL de POSATDIVINA.COM.

4. Confidencialidad de los datos personales

Los datos facilitados por los usuarios deberán ser propios y ciertos. El usuario es el único responsable de la falsedad o inexactitud de aquellas informaciones facilitadas que puedan causar daño o perjuicio a POSATDIVINA o a terceros. Por su parte, y de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal (LOPD), y su normativa de desarrollo, POSATDIVINA garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales facilitados por los usuarios, los cuales serán incorporados a un fichero automatizado y utilizados única y exclusivamente para las finalidades indicadas. Los usuarios podrán, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de dichos datos. Para mayor información, consulte la política de privacidad y protección de datos de POSATDIVINA. POSATDIVINA declara no utilizar cookies para la obtención de datos personales. POSATDIVINA sólo utiliza cookies para almacenar información técnica con el fin de facilitar la navegación y la accesibilidad del sitio web.

5. Conclusión

POSATDIVINA podrá, en cualquier momento, revisar los términos y condiciones que se hallan en este Aviso Legal por medio de la actualización de esta página. POSATDIVINA perseguirá el incumplimiento de las anteriores condiciones así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados en su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

CONDICIONES DE TIENDA

1. Lista de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos incluidos. En el Resumen final de compra aparece el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. (21%) Los precios expuestos en POSATDIVINA podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

2. Sistemas de pago

Todos los sistemas de pago de POSATDIVINA son 100% seguros y gestionan los datos de forma encriptada. POSATDIVINA no conoce ni almacena en ninguna base de datos tus datos de la tarjeta o cuenta ya que toda la operativa se hace en estas plataformas y estas nos indican si el pago ha sido realizado o no. Las formas de pago disponibles son:

a) Tarjeta de crédito

El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar de una manera totalmente segura dentro de la operativa de ventas a través de Internet. Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual tendrán todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas, sus entidades emisoras y nuestro comercio. Las transacciones se realizarán en tiempo real, de forma que la autorización de la operación se comunica al comercio y al cliente en el momento. Posteriormente, se realiza el abono en la cuenta del comercio. Este sistema incorpora los últimos protocolos de comercio electrónico desarrollados por VISA y MasterCard, que son 3D Secure (Verified by Visa) y SPA / UCAF. Estos protocolos permiten identificar al comprador que utiliza su tarjeta como medio de pago en una tienda virtual. Previamente, el usuario de tarjeta se registrará en su banco.

b) Paypal

Paypal es una plataforma de pago seguro en la que el cliente puede efectuar reclamaciones en caso de no recibir la mercancía o recibirla de manera errónea. Se puede pagar a través de la cuenta de paypal e incluso desde la propia tarjeta de crédito.

3. Formas de envío y plazos de entrega

POSATDIVINA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. Atención: En ningún caso se realizaran envíos a apartados postales.

a) Envíos a España (península)

Nuestro compromiso es la entrega al transportista el mismo día de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 12.00h de mediodía siempre que se encuentren en stock.

b) Plazos de entrega

De 2 a 3 días en los envíos a la Península. No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos. En condiciones meteorológicas adversas los pedidos pueden sufrir alguna demora.

Todas las entregas son a domicilio, con un servicio estándar, económico, con entrega durante el día, de las 8.00 h a las 19.00 h, de lunes a viernes y sin previo aviso, por tanto recomendamos facilitar una dirección en la que haya siempre alguien, durante el día, para recibir la entrega.

En caso que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le dejará una nota con un teléfono al que podrá llamar para solicitar, si es posible, un nuevo intento de entrega, o acordar la recogida en sus almacenes.

Si en una segunda entrega no hubiera nadie para recibirlo, volverá a dejarle nota del segundo intento de entrega. A partir de entonces, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 10 días. Después de haber transcurrido estos días, su pedido será devuelto a nuestro almacén.

En el momento en que reciba su paquete, debe:

1. Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.

2. Señalar cualquier anomalía que vea en el paquete en el albarán de entrega, haciendo constar sus reservas e incluyendo su firma.

3. Los proveedores de transporte no permiten la devolución de la mercancía si el cliente la abre en su presencia, pero puede revisar la caja desde el exterior y si intuye que el producto puede estar dañado, no acepte el pedido. La empresa de transporte nos notificará la incidencia y procederemos a mandar un nuevo envío sin coste alguno para usted.

4. Tarifas transporte

El precio que se aplica para el transporte se suma al final del pedido.

5. Garantía

Los clientes de POSATDIVINA se benefician de la garantía dada por los diferentes fabricantes de cada uno de los artículos.

6. Devoluciones y cambios de material

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Para hacer una devolución, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido y los productos deberán cumplir las siguientes condiciones:

a) No deben haberse abierto, manipulado o expuesto a condiciones inadecuadas.

b) Deben conservar el aspecto original.

c) Y se devolverán protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, POSATDIVINA admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.

Los gastos de envío y los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En este caso, POSATDIVINA se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para realizar un cambio o devolución es necesario ponerse en contacto con nosotros previamente mediante las diferentes vías de contacto que ofrece la marca, de lo contrario no se aceptaran cambios ni devoluciones.

7. Protección de datos de carácter personal

Para poder hacer uso de algunos de los servicios que POSATDIVINA ofrece, los usuarios deberán registrarse indicando datos de carácter personal. El usuario autoriza a POSATDIVINA , y a GUAJA I XIQUET CREATIVOS, OE como propietario de la web, al tratamiento automatizado de los datos personales incluidos en nuestra website y de la base de datos de carácter personal que genera la misma.

En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13/12/99, de Protección de Datos de Carácter Personal, POSATDIVINA informa que los datos de carácter personal que se solicitan en nuestros formularios se incluirán en una base de datos de carácter personal. El usuario de POSATDIVINA dispone en todo momento los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, en virtud de lo dispuesto en la LORTAD (Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal). Cualquier ejecución de estos derechos puede realizarse a través del Centro de Privacidad que encontrará en el sitio.

POSATDIVINA se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos personales en beneficio de terceros ajenos a nuestra empresa. Los datos facilitados no serán usados con finalidades distintas a la prestación del servicio y serán cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin. Las direcciones de correo electrónico que se nos facilitan, son usadas para poder enviar nuestros “boletines informativos” u otro tipo de información que pueda ser del interés del usuario.

En caso de que esta información personal sea revelada de forma voluntaria por el usuario en alguna de las secciones accesibles al público en general del portal (chats, foros, anuncios clasificados u otros), hay que tener en cuenta que cuando introduce su mail, esta dirección puede ser recogida por terceros para ser utilizada con una finalidad diferente, como por ejemplo, remitirle publicidad no deseada. Nuestra empresa no se responsabiliza de las consecuencias de este tipo de acciones.

POSATDIVINA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y hará lo posible según sus medios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a nuestra empresa.

POSATDIVINA recuerda al usuario que colaborará en todo momento con la autoridad legal, obedeciendo cualquier orden judicial que suponga la revelación de la identidad de cualquier usuario haya infringido cualquier ley aplicable.

POSATDIVINA se reserva el derecho a realizar modificaciones del contenido establecido en esta política de privacidad.

8. Ley LSSICE

En cumplimiento Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) informamos: Que al hacer uso de nuestros servicios el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales periódicas de las que podrá cancelar su suscripción mediante un formulario en Internet creado a tal fin.

9. Términos y condiciones de uso

Este portal y todos los materiales e información contenidos en ella son suministrados por POSATDIVINA y deben ser utilizados únicamente como material de consulta. Al utilizar esta página se sobreentiende que: Usted ha leído y comprendido nuestros términos y condiciones, y acepta respetarlos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no utilice esta página Web ni baje ningún tipo de información o materiales contenidos en ella.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales de Compra, tanto el Cliente como POSATDIVINA , con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.

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